سوالات متداول

چگونه در سایت فلامینگو ثبت نام کنیم؟

تنها با وارد نمودن شماره همراه خود می توانید در سایت فلامینگو ثبت نام نمایید.

آیا برای خرید از سایت فلامینگو باید در سایت عضویت داشته باشیم؟

بله. ایجاد حساب کاربری در فلامینگو موجب ارائه خدمات مطلوب و سهولت در پیگیری سفارش می گردد.

در چه ساعاتی از شبانه روز می توانیم اقدام به ثبت سفارش بنماییم؟

در تمامی روزهای هفته و در 24 ساعت شبانه روز(24/7) امکان ثبت سفارش وجود دارد.

نحوه پرداخت به چه صورت است؟

شما می توانید به صورت آنلاین وجه محصولات خریداری شده را پرداخت نمایید. همچنین امکان پرداخت در محل نیز وجود دارد.

آیا خرید از سایت فلامینگو امن می باشد؟

سیستم پرداخت توسط درگاه آیدی پی انجام می‌شود و ایجاد ارتباط با این سایت به شیوه امن می‌باشد.

نماد اعتماد الکترونیکی(e-namad) به چه معناست؟

دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط وزارت صمت و پس از بررسی فروشگاه اینترنتی اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در قسمت پایینی صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان حاصل نمایید.

آیا می توان به صورت حضوری از فروشگاه فلامینگو خرید انجام داد؟

شما می توانید در روزهای شنبه تا پنجشنبه از ساعت 10 صبح تا 8 شب اقدام به خرید حضوری نمایید. نشانی و شماره تماس در بخش تماس با ما قابل مشاهده می باشد.

مزیت خرید اینترنتی نسبت به خرید حضوری چیست؟

امکان مشاهده و مقایسه تمام محصولات مورد نظر، صرفه جویی در زمان، کاهش هزینه رفت و آمد.

نحوه ارسال سفارش به چه صورت است؟

ارسال سفارشات توسط شرکت ملی پست ایران انجام می شود. مرسولات به تهران حداکثر تا 2 روز کاری و به شهرستان تا 4 روز کاری ارسال می گردد. همچنین تمامی کالاها توسط شرکت ملی پست بیمه می شوند.

آیا امکان لغو سفارشات وجود دارد؟

تا 12 ساعات پس از ثبت سفارش، امکان لغو بدون کسر وجه امکان پذیر است. پس از آن با کسر 10 درصد(تا سقف 500 هزار تومان) از مبلغ فاکتور، سفارش لغو می شود.

آیا امکان عودت(برگشت) کالا وجود دارد؟

در صورت اشکال یا نقص فنی و یا مغایرت کالای دریافتی با کالای انتخابی تا هفت روز فرصت بازگشت کالا وجود دارد در غیر این صورت بازگشت کالا به هیچ عنوان امکان پذیر نیست.

آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟

امکان تعویض کالا وجود ندارد.

پشتیبانی از سایت چگونه است؟

تیم پشتیبانی فلامینگو، از ساعت 10 الی 20  پاسخگوی شما می باشد. اگر خارج از زمان مذکور سؤال یا ابهامی برای شما بوجود آمد، می توانید از طریق قسمت تماس با ما فرم مربوطه را تکمیل نمایید تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.

مشاوره فلامینگو

چرا باید از فلامینگو مشاوره بگیریم؟

بیش از 25 سال سابقه درخشان در مرکز تخصصی فروش پایتخت و بهره گیری از متخصصین با تجربه ضامن مشاوره صحیح و کسب رضایت مشتریان است.

چرا باید برای خرید لپ تاپ مشاوره بگیریم؟

در خرید لپ تاپ تعیین و تطابق نیازهای شما با برند ها و امکانات دستگاه های مختلف موجود در بازار موضوعی تخصصی است و نیازسنجی لازم برای انتخاب مناسب برای شما و تطابق حداکثری با نیازهای شما نیاز به مشاوره تخصصی دارد. لازم است توجه داشته باشید که همیشه حداکثر هزینه تضمینی برای پوشش نیازهای شما نیست !!

چطور باید از فلامینگو مشاوره بگیریم؟

شما میتوانید با تکمیل فرم نیازسنجی و درخواست مشاوره از خدمات رایگان مشاوره خرید فلامینگو بهره مند شوید.

لپ تاپ استوک و دست دوم

لپ تاپ استوک چیست؟

در سرتاسر جهان تعداد زیادی از شرکت‌ های فروشگاهی، خدماتی را به عنوان برگشت کالا برای مشتریان خود قائل هستند و طبق این قانون مشتریان می توانند به مدت 30 روز بعد از خرید هر محصول آن را به شرکت بازگردانده و تمام پول خود را دریافت کنند. با این وجود شرکت‌ های فروشنده کامپیوترهای شخصی و لپ‌ تاپ، با حجمی از محصولات مواجه خواهد بود که از حالت آکبند خارج شده ولی برای فروش و استفاده به اندازه کافی تمیز و سالم هستند. بنابراین فروشندگان، این کالاها را به عنوان لپ‌ تاپ استوک با قیمت هایی بسیار پایین‌تر از قیمت یک لپ‌تاپ آکبند در معرض فروش قرار می‌دهند. لپ تاپ‌های استوک از نظر میزان کارکرد به دو گروه تقسیم می‌شوند : گروه اول لپ‌تاپ‌های کاملا سالم و تمیز هستند که تقریبا با لپتاپ های نو تفاوت چندانی ندارند و معمولا نظر بیشتر مشتریان را به خود جلب می‌کنند و گروه دوم لپ‌تاپ هایی هستند که با داشتن خش و خط‌هایی، دارای ترکهای جزئی و قابل چشم پوشی می‌باشند اما از نظر فنی سالم و بدون عیب هستند.

گرید بندی لپ تاپ استوک چیست؟چرا باید به این اهمیت داد؟

لپ تاپ استوک درجه A++: لپ تاپ های این دسته وضعیت ظاهری بسیار خوبی دارند و دارای کمترین خط و خش هستند. مدت زمان کارکرد این لپ تاپ ها گاهی به کمتر از 6 ماه می رسد. لپ تاپ استوک درجه A+: این لپ تاپ ها دارای خط و خش جزئی بوده و قابل چشم پوشی هستند. این کالاها سالم بوده و از نظر کارکرد و عملکرد هیچ تفاوتی با رده A++ نداشته و از لحاظ سخت افزاری هیچ ایرادی ندارند. لپ تاپ استوک درجه A+ نسبت به درجه A++ قیمت کمتری دارد و به صرفه تر است. این نوع گرید معمولا ظاهر خوبی نسبت به گرید ++ نداشته و با خط و خش همراه است.

تفاوت لپ تاپ استوک و دست دوم چیست؟

اصلی‌ ترین فرق لپ تاپ استوک با دست دوم در استهلاک قطعات داخلی آن است ؛ بر این اساس لپ‌تاپ دست دوم از نظر فنی و قطعات داخلی ممکن است به مقدار کم یا زیاد مستهلک محسوب شود در حالی که این مورد در لپ تاپ های استوک به سختی دیده می‌شود. از طرفی شما میتوانید لپ تاپ استوکی را بیابید که کاملا سالم و تمیز باشد و هیچ تفاوتی با مدل آکبند آن نداشته باشد اما لپ تاپ دست دوم لپ تاپی است که مدتی کارکرده و هیچگاه هم‌ ردیف با یک لپ تاپ آکبند قرار نمی‌گیرد و این دومین فرق لپ‌تاپ استوک با دست دوم محسوب می‌شود.

چرا لپ تاپ استوک بخرم؟

خرید لپ تاپ استوک علاوه بر مزایای مهمی از جمله قیمت مناسب، کیفیت و سخت افزار قدرتمند، نیازمند پشتیبانی، ضمانت و تعهد فروشنده است! با انتخاب صحیح هرگز از خرید خود پشیمان نخواهید شد. هرگز از افراد سود جو چیزی خریداری نکنید. می توانید در میان انواع لپ تاپ استوک، بسته به نیازتان یکی از لپ تاپ های لمسی، صنعتی، سبک وزن، نازک، گیمینگ و حرفه ای را انتخاب کنید. در نظر داشته باشید که در برخی موارد لپ تاپ استوک اصلا کار نکرده یا نهایتا تا 30 روز از آنها استفاده شده است. با این حال قیمت این لپ تاپ ها یک سوم قیمت اصلی آن در بازار می باشد. این اصلی ترین دلیلی است که کاربران به سمت لپ تاپ استوک کشیده می شوند. در این بین لپ تاپ استوک لنوو و لپ تاپ استوک HP از کیفیت بالاتری برخوردار بوده و با توجه به قیمت اصلی آنها در بازار، بسیار مقرون به صرفه تر هستند.

مزایای لپ تاپ استوک چیست؟

همانطور که قبلا نیز به آن اشاره کردیم لپ تاپ استوک در واقع کالاهای مرجوع شده هستند و از لحاظ سخت افزاری و قطعات به کار رفته در تولید آنها، تفاوتی با مدل های اصلی تولید شده ندارند. به عبارت دیگر کاربری که لپ تاپ استوک خریداری می کند، همان مدل اصلی را خریداری کرده و مشخصات فنی آن هیچ تفاوتی با مدل اصلی ندارد. معمولا لپ تاپ استوک درجه A به قدری تمیز و بدون خط و خش هستند که برخی افراد سودجو آن را به جای کالای آکبند به فروش می رسانند. به علاوه افراد عادی نمی توانند تفاوت کالای استوک و آکبند را تشخیص دهند. زمانی که فروشگاهی به طور علنی از فروش لپ تاپ استوک سخن به میان میاورد، این نشان از صداقت کامل آن فروشگاه دارد.

معایب لپ تاپ استوک چیست؟

لپ تاپ استوک، لپ تاپ هایی هستند که فصل فروش آنها در کشور های خارجی به اتمام رسیده است. به عبارت دیگر نمی توان استوک لپ تاپی که تازه به بازار عرضه شده است را خریداری کرد. ممکن است در هنگام خرید نتوانید رنگ مورد علاقه خود را انتخاب کنید، اما قیمت پایین و مقرون به صرفه آن باعث می شود که این موضوع اهمیت خود را از دست بدهد. این لپ تاپ ها دارای درجه بندی A , +A , ++A می باشد و قیمت آنها به نسبت این درجه بندی تعیین می شود.